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CRM客户管理系统_在线CRM系统_CRM软件定制下载-上海米领通信

2017-09-12 05:34

  为满足企业不同业务发展需求,SmartOffice内嵌接口,支持第三方软件通过网页嵌入,轻松实现多平台统一管理,方便管理操作,一站式布局企业的互联网生态圈,高效提升办公效率。

  业界领先的企业IM沟通方案,并发能力强,可支持万人同时在线,企业内部通信稳定。信息数据高强度端到端加密,帮助企业实现安全沟通和高效协同办公,满足企业内外部沟通需求。

  CRM订单管理是客户关系管理的有效延伸,通过清晰的订单规则,快速响应处理,能更好的把个性化、差异化服务有机的融入到客户管理中去,有效节省人力时间成本,还可以快速生成指导销售报表,让人有协调更简单、快捷。

  订单合同统一归档和隔离存放,确保客户资料信息安全;合同全生命周期的信息化管理,关键节点智能提醒,部门间权限自动流转,全方位记录资金往来,一键输出报表;自动合同执行进程条款履行情况及回款进展,违约提前预警,降低销售风险!

  自定义设置流转径和审批方式,实现在线实时审批,包括事务审批、采购审批、请假审批等,保障各业务流程畅通,帮助企业建立高效电子化,标准化,规范化的流程管理体系。

  SmartOffice为企业提供专项定制化服务,根据用户的个性化、定制化需求进行开发,让系统在具备卓越的安全性、负载性的前提下,提供更多特色功能(如:金融版本,微信聊天记录质检,在线客服等)。

  打破原有的固定工作台的操作方式,使用者可以根据自己的使用习惯对工作台进行完全的自定义,而通过自定义页面,可以灵活多变地添加不同组件,以达到系统级别的完美体验,提高工作效率。

  全渠道CRM让企业拥有智慧大脑,智能化数据营销和策略管理,产业化定制云平台成功实践

  SmartOffice系统采用可定制模块化模式,功能为模块,可单独自定义,管理员可按照需求灵活设置和编辑功能模块,通过对功能模块的增加或删除,自定义编辑符合业务需求的功能模块。

  字段编辑可灵活自定义,可以根据工作需要灵活设置字段,不仅可设置字段的内容,同时还可对字段的类型(如:文本框,下拉菜单等),可指定某个字段通过使用特定条件进行操作或必须满足特定条件。更符合使用习惯,高效贴合业务需求和运营模式。

  不同企业有不同的功能需求,SmartOffice呼叫中心系统提供功能全面的性API接口,涵盖所有二次开发需求,包含全面的高级API接口,企业可以根据自己的情况使用进行二次开发工作。如企业有自用的CRM系统,可直接通过API接口进行接入,简单便捷。

  SmartOffice CRM系统全新的多公海池分配方式,清晰公平的分配机制和范围策略,可以简便公平地批量分配客户数据,通过公海池客户管理,可以精准定位客户,高效赢取客户,同时还可有效防止销售撞单,保障企业的重要客户资源不被浪费。

  SmartOffice CRM系统拥有实时查看和编辑客户资料,将客户批量转移或共享给其他同事,通过整合企业客户资源,向客户提供“一对一”的消息服务,随时记录沟通情况、发送短信或创建销售订单,同时还可以查看历史通话记录,帮助企业高效管理客户,深入分析客户需求,从而提升客户忠诚度。

  工单系统可根据企业自己的业务定制,灵活分组,并且工单内容支持自定义,能够记录金额、数量、业务状态等内容,实现跨部门协同无缝流转,CRM系统实时提醒信息100%无疏漏,大幅度提升工单处理效率。

  SmartOffice CRM系统为管理人员提供条形图、饼图、柱形图、线形图、面积图等多种图形,方便管理人员分析数据趋势,从中挖掘企业经营问题。掌握企业运营情况,为下一周期的运营改进提供支撑,辅助管理人员做出最及时的客户数据分析。

  SmartOffice能方便的接入SmartChat微信营销系统,打通企业CRM系统与微信双平台,接轨新营销新方式,打造企业新管理平台,为企业提供一站式便捷管理方案。

  SmartOffice CRM系统从商机发现到商机统一管理,消息实时收集反馈,智能化推送消息和通知,销售漏斗显示不同成交阶段客户,方便销售跟进客户,多种消息和筛选方式,不错过任何销售机会,帮助企业有效提升60%签单率。

  SmartOffice平台可拓展性强,接口,可为企业专项定制。如企业本身已有呼叫中心,可将其方便的进行接入,与SmartOffice功能完美融合。快速高效建立您的呼叫中心架构,全面整合呼叫中心中各种流程,满足企业多功能需求。

  角色分配好之后,可以根据需要给相应的角色分配相应的操作权限,分工更明确,团队协作更高效。各部门之间角色不同,相应的权限也不同,所以这也是保障企业内部数据资料的安全性的一个重要手段。

  企业各部门职位不同,可在系统内自定义设置不同角色,对应相应的职能部门,不同职能部门角色的权限不同,通过角色管理设置,可以更好地进行职能部门之间的协同工作能力,提高工作效率。